近期化妝品電商售假事件盤點
3月19日晚間,CCTV2-《經濟半小時》欄目曝光 當當網售賣的化妝品來“天照天”批發市場,而當當網方面提供不出任何能證明“正品”的進貨憑證。而據雅詩蘭黛公司確認,當當網以355元售賣的雅詩蘭黛精華紅石榴水與其官方渠道產品不符。
次日,當當網方面發布聲明進行回應,稱已經對被投訴的店鋪進行關店處理,將提供無條件退貨服務。
根據近年來對化妝品品類網購的監測發現,真假問題是用戶網購化妝品最擔憂的。2013年,中國消費者協會公布的2012年網購統計數據顯示網售化妝品假貨泛濫。緊接著“麗人麗妝”CEO黃韜通過微博公開拋出“網上銷售的化妝品80%都是假貨”之說…【詳情】
當當、亞馬遜被爆出售假化妝品
在3月19日晚的央視財經頻道經濟半小時欄目中,曝光了當當網與亞馬遜網出售假化妝品事件。
據悉,當當網出售的雅詩蘭黛紅石榴水被確認為假貨,貨源來自天照天批發市場。當調查人員向當當網索取作為正品產品的憑據時,當當網卻拿不出相應的證明。最終經過檢驗,雅詩蘭黛公司方面稱當當網的貨源與正規渠道貨源并不相符。亞馬孫中國網也是同樣的情況,其售賣的雅詩蘭黛紅石榴日霜和巴黎歐萊雅清潤葡萄籽特潤霜也被證明均為假貨。在上幾期的報道中,本站就曾報道過電商的貨源受到了大眾的質疑,當時致電雅詩蘭黛與歐萊雅公司,兩家公司均否認了電商平臺的貨源,稱與電商們根本沒有達成合作,建議消費者通過官方渠道購買…【詳情】
當當網回應央視假貨曝光 京東為“真兇”自己是“躺槍”
針對央視經濟半小時節目對網站銷售假冒偽劣化妝品的曝光一事,當當網在今天下午做出了正面回應。當當網表示,節目中報道消費者是從當當網購買的碧歐泉問題化妝品,但是節目中曝光的產品鑒定報告上顯示,產品的來源是京東商城。當當網表示,不管產品是來自當當網還是京東商城,當當網都會立即開展對售假商家的徹查工作,保證消費者在當當網購物能夠享受到一個正規有序的購物環境。
3月日晚間,CCTV經濟頻道《經濟半小時》節目曝光了亞馬遜和當當網銷售假冒偽劣化妝品的事實,并且在節目中拿出從當當網購買的化妝品的權威檢測機構出具的檢測報告。央視記者實際調查結果顯示…【詳情】
當當網曝假事件后續
在3月19日時,央視的經濟半小時欄目中曝光了當當網與亞馬遜網在其平臺上銷售假化妝品的消息。翌日,各大媒體紛紛報道了此事件。而于3月20日當天,當當網立即對此事件作出了回應。回應中指出,央視所報道的有假畫面為京東的材料,并非是當當,而有假貨的也是亞馬遜·中國。以當當網當時的回應來看,似乎是當當網蒙受了冤屈,可事實卻并非這樣。
在此之前,就曾有專業人士質疑化妝品電商的進貨來源與渠道,并進行了相關的調查訪問。結果表明,在電商平臺上出售的各知名品牌均未受到過其正式的授權,也就是說,品牌商并不承認這些產品,也不會保障這些產品的質量和售后。那么,電商們的貨源究竟來自哪里,產品是否為正品…【詳情】
消費者稱亞馬遜賣假貨不退貨 品牌商證明無授權
央視節目曝光當當網和亞馬遜銷售假冒大牌化妝品,福州市民賴小姐看到之后開始懷疑起自己在亞馬遜買的一款薇姿護膚霜的真假。在將其與薇姿專柜購買來的同款產品進行比對之后,賴小姐還真的發現二者有些微的不同。賴小姐遂想找亞馬遜退貨,但是亞馬遜卻要求賴小姐開具產品是假貨的鑒定證明。
賴小姐2月份在亞馬遜網站上購買了兩盒薇姿溫泉礦物保濕水凝露,收到實物使用后賴小姐覺得這款產品比之前自己在專柜購買的產品要略微稀一點,味道也沒有之前買的那么濃郁。剛好沒幾天她看見了央視曝光亞馬遜銷售假貨的新聞,這讓她立即就對自己買到的產品質量產生了懷疑…【詳情】
為何電商市場假貨難杜絕? 大牌戰略難辭其咎
此前有不少媒體都曾報道過,國內網購化妝品買到假貨的概率高達80%。其實,這個數字并不確切,因為在網上銷售的化妝品中,本土化妝品大部分都是因為竄貨或者生產廠家管理不嚴而出現的,它們雖然不是走正規渠道銷售的產品,但是究其品質來說,還是屬于正品的。而80%這個數字,確切地說,是針對網絡上銷售的國際大牌化妝品的。國際大牌化妝品在管理上較為規范,極少會出現大規模的竄貨現象,為什么網上有那么多店鋪都在銷售這些大牌產品?只有一個解釋,就是假貨。而不管是國產品牌還是國際大牌,可以肯定的是,化妝品電商行業假貨問題十分突出…【詳情】
聚美優品遞交SEC文件:垂直電商守望者
今年是中國互聯網企業赴美上市的又一個高潮期,其中扮演重要角色的無疑是國內兩家電商巨無霸阿里巴巴和京東,但電商從業者們卻發現,曾經市場的寵兒垂直電商在這波上市浪潮中幾無表現。
4月12日,成立4年的聚美優品正式提交SEC文件,計劃融資4億美元。這份招股書中最大的亮點是其已經連續7個季度盈利,這也意味著其成為國內首個盈利上市的電商企業…【詳情】
聚美優品擴容現有保真策略 退貨延長至30天
除了將新《消費者權益保護法》規定的網絡購物7天內無理由退貨延長至“30天”外,聚美還首次與中華財險合作,后者全程承保100%正品。此前,在中消協、中國質量萬里行的監管下,聚美聯合百家化妝品品牌成立真品聯盟,推出中國化妝品真品聯盟防偽碼體系。此次,聚美還支持真品聯盟推出公益組織中國首個化妝品安全研究中心,定期發布行業化妝品安全使用指導報告,對于化妝品安全進行監測并為用戶護航…【詳情】
唯品會放大招 入股東方風行
相信喜愛看湖南衛視的觀眾們,對唯品會一定不會陌生吧。“一家專做特賣的網站”,這是唯品會對自身的定位。唯品會是由沈亞和洪曉波于2008年創立的,是一家以品牌特賣作為特色的電商網站。其率先開創了“名牌折扣+限時搶購+正品保險”的商業模式,再加上了“零庫存”的物流管理以及與電子商務的無縫對接模式,唯品會就這樣在商界屹立了下來。2012年,唯品會的年度銷售額達到了54億人民幣,真正與國內頂尖電商站在了一起…【詳情】
樂蜂網與化妝品代理商恒城實業達成戰略合作
騰訊科技訊(王可心)3月11日消息,樂蜂網與化妝品代理商恒城實業今日宣布,雙方達成美妝品類戰略合作,國際一線化妝品品牌茱莉蔻入駐樂蜂網。此前,茱莉蔻在國內線上僅天貓旗艦店有售。3月18日,茱莉蔻官方旗艦店將入駐樂蜂網官網。
恒城集團創立于1992年,是業內的國際奢侈品管理集團,恒城實業是旗下子公司之一,代理的嬌蘭、嬌韻詩、茱莉蔻等品牌。樂蜂網今年的重點之一是納入更多國際優質的化妝品品牌產品…【詳情】
當當首頁為何主攻尾品匯?
3月24日,當當網首頁悄然跳轉至“尾品匯”頁面,用全站資源給尾品匯頻道倒流,希望用低價策略獲得市場份額。去年當當網依靠“尾品匯”特賣頻道在服裝品類上獲得突破。當當網內部人士表示,2014年將持續大作“特賣”概念,成為與其他平臺電商差異化競爭的一大賣點。
王海天 :簡單看了一下,尾品匯和唯品會還是有一些細微的不同:比如折扣的力度,唯品會的定位是“深度折扣”,通常為0.5到3折,簡單看了下當當尾品匯,折扣力度平均在3-5折…【詳情】
紅杉“棋局”:化妝品電商“家變”:誰導演了三個“小兵”的戰局
作為昔日競爭對手的聚美優品和樂蜂網,前者正準備赴美IPO路演,募資6億美元,而幾乎是同一天,關于樂蜂與唯品會準備“聯姻”的重磅消息便傳來了。
這一傳聞在2月14日被樂蜂網創始人李靜證實。唯品會以1.125億美金購買樂蜂網75%股權,成為后者最大單一股東。雖然李靜在內部郵件中強調這只是一次戰略投資而非出售,但如聚美優品CEO、創始人陳歐當天微博中所說,“戰爭結束,勝利,只是新的啟程”…【詳情】
真品聯盟推出化妝品安全研究中心
2月28日下午消息,真品聯盟宣布推出的中國化妝品安全研究院,這是針對化妝品安全的研究中心。該中心將對化妝品行業現狀中對于消費者造成的化妝品傷害,以及化妝品的各種品質,化妝品行業走向動態等進行課題研究。旨在為用戶提供權威的化妝品安全指導報告。
據悉,真品聯盟在中國消費者協會、中國質量萬里行,及中國互聯網協會等機構的監督指導下,聚美優品聯合國內外100多家化妝品企業共同推出,其宗旨為打擊化妝品行業假冒偽劣,保護消費者權益…【詳情】